Коммерческое предложение на ремонт квартиры: смета, сроки, условия

01Что продаёт КП на ремонт

Коммерческое предложение (КП) на ремонт квартиры собирает в один документ то, что заказчик хочет знать до договора: сколько стоит ремонт, когда он закончится, кто покупает материалы, как платить и что нужно от него самого. Его отправляют после замера и сметы. Как провести замер, — в статье «Замер и бриф», как посчитать смету, — в статье «Смета на ремонт».

Заказчик ремонта чаще всего — гражданин, который ремонтирует квартиру для себя. Если вы занимаетесь ремонтом как бизнесом, договор с ним — бытовой подряд (п. 1 ст. 730 ГК РФ), и до его заключения вы обязаны дать заказчику необходимую и достоверную информацию о работе, её видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а если это важно по характеру работы — назвать, кто будет её выполнять (п. 1 ст. 732 ГК РФ). Хорошее КП и есть такая информация на бумаге. А сроки и цена из него перейдут в договор, где за просрочку перед потребителем отвечают по закону.

Общие правила — может ли КП стать офертой, как его оформить и сопровождать — разобраны в статье «Коммерческое предложение на SEO-продвижение». Здесь — только специфика ремонта.

02Скелет КП на ремонт: десять блоков

Блоки идут в том порядке, в котором заказчик задаёт себе вопросы, — от «поняли ли меня» и «сколько это стоит» до «что будет, если через год отвалится плитка» и «что дальше». В таблице — скелет КП для условной бригады и однокомнатной квартиры 45 м² из статьи о смете: полный ремонт без перепланировки.

Задача и замер

Задачу пишите словами заказчика, а ограничения, которые всплыли на замере, — соседи с маленьким ребёнком, тесный лифт, строгие правила управляющей компании — назовите прямо: от них зависят график и цена.

Наблюдения с замера отличают КП от шаблона. Хватит двух-трёх по схеме «что увидели — чем грозит — что заложили в смету». Пример: «Стены в комнате с перепадом до 3 см — под покраску заложили штукатурку по маякам». «Что под плиткой в санузле, не видно, — на работы, которые откроются после демонтажа, заложили резерв». Последнее наблюдение самое важное: оно заранее объясняет, откуда могут взяться дополнительные работы.

Смета: итог, а не сотни строк

Подробную смету по помещениям и видам работ в тело КП не ставьте — её прикладывают, а в КП показывают итог по этапам. Пример: работы — 360 000 ₽, из них демонтаж — 34 000 ₽, черновые работы — 162 000 ₽, чистовые — 164 000 ₽; материалы бригады — 90 000 ₽; вывоз мусора, доставка и уборка — 30 000 ₽. Итого по смете — 480 000 ₽. Под итогом отдельной строкой — резерв на скрытые работы: до 36 000 ₽, только с письменного согласия заказчика. Цифры условные, это не средние цены.

• Демонтаж34 000 ₽
• Черновые работы162 000 ₽
• Чистовые работы164 000 ₽
• Материалы бригады90 000 ₽
• Вывоз мусора, доставка и уборка30 000 ₽

Резерв на скрытые работы — до 36 000 ₽ отдельной строкой, только с письменного согласия заказчика.

Рядом с итогом назовите вид сметы — твёрдая или приблизительная — и что может изменить цену (только с письменного согласия заказчика): работы, которые откроются после демонтажа, и изменения по его желанию. Чем отличаются виды сметы, — в статье о смете.

Материалы: кто покупает

В блоке материалов — четыре ответа: чьи материалы, кто их выбирает, кто покупает и привозит, к какому сроку они нужны на объекте. Удобная схема: черновые материалы — смеси, грунт, кабель, трубы, гидроизоляцию — закупает бригада по смете, а чистовые — плитку, напольное покрытие, двери, сантехнику — выбирает и покупает заказчик.

Цены своих материалов в КП ограничьте сроком его действия: изменение после заключения договора бытового подряда цены материала, который предоставил подрядчик, перерасчёта не влечёт (п. 2 ст. 733 ГК РФ), так что подорожание после подписи — ваш риск. Как законно закупать материалы для заказчика, зависит от статуса: самозанятому, например, нельзя перепродавать товары (п. 2 ч. 2 ст. 4 закона № 422-ФЗ), — схемы в статье «Статус бригады и материалы».

Если чистовые покупает заказчик, напишите, к какой дате их выбрать, сколько брать с запасом на подрезку и кто принимает доставку, и предложите вместе проверять материал на объекте: количество, партию, видимые дефекты. Брак, замеченный до укладки, — обмен в магазине, а не спор о виновных.

03График по неделям и перерывы

Срок в КП показывают графиком по неделям. Пример для той же квартиры — 10 недель со дня начала работ: 1-я неделя — демонтаж и вывоз мусора, 2–3-я — электрика и сантехника, 4-я — штукатурка стен, 5-я — стяжка пола, 6-я — технологический перерыв, 7–8-я — плитка в санузле и на кухне, 9–10-я — чистовая отделка: шпаклёвка, покраска, покрытия, двери, сантехника и светильники. В конце 3-й недели — приёмка скрытых работ: заказчик видит проводку и трубы до того, как их закроют.

Технологический перерыв — время, когда бригада ждёт не заказчика, а материал: следующий слой кладут только на высохшее основание — плитку и напольное покрытие на стяжку, шпаклёвку и краску на штукатурку. Сколько ждать, зависит от смеси, толщины слоя, температуры и влажности в квартире: ориентируйтесь на инструкции производителей смеси и покрытия, а не на чужие «нормы» из интернета, и закладывайте запас. В примере стяжку заливают сразу после штукатурки, и они сохнут одновременно, поэтому перерыв один. Покажите его в графике и объясните заранее, иначе пустая неделя выглядит как простой.

Вторая отметка в графике — поставка материалов. Срок поставки плитки, дверей и сантехники на заказ узнают у поставщика при выборе. Поэтому у чистовых этапов в графике по две даты: когда материал выбран и когда он лежит на объекте. В примере на поставку заложено по 3 недели: плитку заказчик выбирает до конца 3-й недели, чтобы она была на объекте к 7-й, а напольное покрытие, двери и сантехнику — до конца 5-й, к 9-й неделе.

Начало работ привяжите к событию — «через 5 рабочих дней после подписания договора», — а срок считайте от него. Если на график попадают праздники или ваш отпуск, покажите это сразу: неделя без работ, о которой заказчик знал заранее, отношений не испортит.

04Сроки: что зависит от заказчика

Срок из КП станет сроком договора — обязательством перед потребителем. В договоре можно установить и сроки этапов (п. 3 ст. 27 закона «О защите прав потребителей»). Если нарушен срок начала, окончания или этапа, заказчик вправе, среди прочего, назначить новый срок, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора (п. 1 ст. 28) и взыскать неустойку — 3 % цены работы за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28). Если считать от всей цены работ, 360 000 ₽, это 10 800 ₽ в день. Поэтому срок в КП — реалистичный, а не рекламный: с перерывами, поставками, вашей загрузкой и запасом на скрытые проблемы. Подробно об ответственности — в статье «Договор бытового подряда».

Но срок зависит и от заказчика: не выбрал плитку, не дал ключи, не подал заявку на отключение стояков — работа стоит. Если заказчик не оказывает содействие в случаях, объёме и порядке, предусмотренных договором, подрядчик вправе требовать возмещения убытков, переноса сроков или увеличения цены (п. 1 ст. 718 ГК РФ). Если заказчик нарушает свои обязанности — например, не предоставляет материал — и это мешает работе, подрядчик вправе не приступать к ней или приостановить начатую (п. 1 ст. 719). Эти общие нормы о подряде действуют и для бытового (п. 2 ст. 702). А закон о защите прав потребителей освобождает исполнителя от требований из-за просрочки, если он докажет, что сроки нарушены вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28).

Ключевые слова здесь — «предусмотренных договором» и «докажет». Всё, от чего зависит срок, записывают уже в КП: что делает заказчик и к какой дате. А каждую задержку фиксируют письменно в тот же день, по каналу связи из договора: чего не хватает, с какой даты стоит работа, на сколько сдвигается срок. Что записать в блок «От заказчика»:

• Доступ. Ключи или часы доступа, где хранить материалы и инструмент, можно ли работать без хозяев.
• Управляющая компания. Кто и к какой неделе подаёт заявки на отключение стояков, лифт для материалов, пропуск машин и вывоз мусора. Обычно это делает собственник, а бригада готовит список.
• Выбор материалов. Что и к какой дате выбрать — по графику поставок: в примере плитка — до конца 3-й недели, остальное чистовое — до конца 5-й.
• Решения. Одно контактное лицо и срок ответа на вопросы по ходу ремонта, например 2 рабочих дня. Изменения — письменно, с ценой и новым сроком.

Отдельная оговорка — о скрытых работах и проблемах, которых не видно на замере: что под старой плиткой, в каком состоянии трубы в стенах. Подрядчик не вправе навязывать заказчику дополнительную работу, а от оплаты работы, не предусмотренной договором, заказчик вправе отказаться (п. 1 ст. 731 ГК РФ). Поэтому в КП пишут, какие работы могут понадобиться, по каким расценкам и из какого резерва, и что их начинают только после письменного согласования цены и нового срока.

05Варианты: эконом, стандарт или по этапам

Варианты уместны, когда у заказчика есть настоящий выбор — в объёме, материалах или очерёдности работ. Способов подачи два: две комплектации одного ремонта — эконом и стандарт — или поэтапно: черновые работы сейчас, чистовые — после выбора материалов.

Главный риск — заказчик соберёт из вариантов «стандарт по цене эконома». Защита — собрать оба варианта из одних строк сметы и показать не две итоговые цифры, а таблицу различий: строка — эконом — стандарт — разница. Пример: стены в комнате и коридоре под обои с выравниванием только там, где перепад большой, вместо штукатурки по маякам — минус 20 000 ₽; плитка только в зоне душа, а остальное — влагостойкая краска — минус 15 000 ₽. Стандарт — 360 000 ₽ за работы, эконом — 325 000 ₽, срок у обоих 10 недель: перерыв и поставки от варианта не зависят. Если заказчик просит стандарт за 325 000 ₽, ответ готов: вот строки, которые для этого придётся убрать. Скидка без изменения состава — решение о ваших деньгах, его принимают спокойно, а не на встрече под давлением.

Эконом — 325 000 ₽

• стены в комнате и коридоре под обои, выравнивание местами
• плитка только в зоне душа, остальное — влагостойкая краска
• срок — те же 10 недель
• гидроизоляция и электрика — как в стандарте

Стандарт — 360 000 ₽

• стены — штукатурка по маякам под покраску
• плитка на все стены санузла
• срок — 10 недель
• та же технология и те же расценки

Разница — 20 000 ₽ за стены и 15 000 ₽ за санузел. Цифры условные.

Технологию на варианты не делят. Гидроизоляция в санузле, грунтование оснований, безопасная электрика есть в обоих: эконом отличается объёмом и материалами, а не пропущенными слоями. Иначе вы продаёте будущую протечку, за которую сами и ответите. И не добавляйте в стандарт работ «в нагрузку»: вариант решает задачу заказчика, а не поднимает чек.

Поэтапный вариант честен, когда заказчик ещё не выбрал чистовые материалы или не уверен в бюджете. Черновой этап — со сметой и сроком: в примере демонтаж и черновые работы — 196 000 ₽ и 6 недель с перерывом. Чистовой — ориентир, 164 000 ₽ и 4 недели, который становится сметой после выбора материалов. Скажите и о рисках: между этапами цены могут вырасти, а бригада — уйти на другой объект, поэтому дату чистового этапа согласуйте сразу.

06Оплата, гарантия и следующий шаг

Работу по бытовому подряду оплачивают после окончательной сдачи, а при заключении договора полностью или авансом — с согласия заказчика (ст. 735 ГК РФ, ст. 37 закона о защите прав потребителей). Поэтому аванс и оплата этапов — ваше предложение, которое заказчик принимает подписью. Материал подрядчика оплачивают при заключении договора, полностью или частично (п. 1 ст. 733 ГК РФ). Пример для сметы на 480 000 ₽: при подписании — материалы бригады 90 000 ₽ и аванс 15 % цены работ, 54 000 ₽; после приёмки черновых работ на 6-й неделе — 142 000 ₽; после итогового акта — 194 000 ₽ за чистовые работы и общие расходы. К приёмке черновых заказчик заплатит за работы 196 000 ₽ — ровно их стоимость по смете. Проценты — пример, а не норма.

1. Подписаниематериалы бригады 90 000 ₽ и аванс 15 % — 54 000 ₽
2. 6-я неделяпосле приёмки черновых работ — 142 000 ₽
3. 10-я неделяпосле итогового акта — 194 000 ₽

К приёмке черновых за работы заплачено 196 000 ₽ — ровно их цена по смете. Проценты — пример.

В блоке гарантии — срок, с какого дня он считается и что в него входит: например, 2 года на работы со дня подписания итогового акта — трещины и отслоения по вине бригады, протечки в соединениях, которые она делала. Не входят повреждения после сдачи, например затопление от соседей. Гарантийный срок перейдёт в договор, поэтому в КП — тот, под которым вы готовы подписаться.

Фото объектов убеждают сильнее слов. Покажите 2–3 объекта, похожих по площади и составу работ: до и после, срок, что делали. Снимки скрытых работ — проводки в штробах, гидроизоляции — убедительнее готовой плитки: они показывают то, что заказчик потом не увидит. Фото публикуйте с разрешения хозяев, без адресов, документов и личных вещей в кадре. Чужие снимки из интернета за свои не выдавайте.

Последний блок — следующий шаг и срок действия: «Предлагаю встретиться на объекте в субботу, 17 октября, в 11:00: пройдём по смете и выберем вариант. Если всё подходит, проект договора пришлю в течение 2 рабочих дней. Предложение действует до 23 октября 2026 года». В ремонте срок действия особенно важен: цены на материалы меняются, а график бригады заполняется другими объектами.

07Ошибки в КП на ремонт

Пять ошибок, которые чаще всего оборачиваются доплатами, просрочкой и спорами.

• Цена за метр без сметы. Заказчик умножит её на площадь и запомнит итог, а потом узнает, что демонтаж, вывоз мусора и материалы — отдельно, и каждая доплата покажется обманом. К тому же смету по требованию заказчика составить обязательно (п. 1 ст. 33 закона о защите прав потребителей).
• «Сделаем за две недели». Короткий срок продаёт КП, но в договоре станет обязательством с неустойкой. График без перерывов и поставок сорвётся при первой задержке плитки.
• Нет оговорки о скрытых работах. Тогда гнилые трубы под старой плиткой — либо ваш убыток, либо спор о доплате, которую заказчик вправе не платить, если её не согласовали.
• Не сказано, кто покупает материалы. Заказчик думает, что материалы входят в цену, вы — что нет. В примере разница — 90 000 ₽ только за черновые материалы.
• Нет срока действия. Цены материалов устаревают за недели, а после подписания договора цену своего материала уже не пересчитать.

Последняя проверка: понятно ли из КП, сколько стоит ремонт вместе с материалами, когда он закончится, от чего срок может сдвинуться и что нужно от заказчика? Заказчику тот же список поможет сравнить предложения: где нет сметы, графика и оговорки о скрытых работах, там доплаты начнутся после демонтажа.

Термины

Коммерческое предложение на ремонт

Документ, в котором подрядчик до договора показывает заказчику смету по этапам, график, материалы, порядок оплаты и условия работы.

Бытовой подряд

Договор, по которому подрядчик-предприниматель выполняет по заданию гражданина работу для его бытовых или других личных потребностей (ст. 730 ГК РФ).

Технологический перерыв

Время в графике, когда материал сохнет и следующий слой класть нельзя.

Поставка материалов

Время между выбором материала и его доставкой на объект; в графике у неё две даты — выбор и доставка.

Черновые и чистовые работы

Черновые готовят основание — электрика и сантехника в стенах, штукатурка, стяжка; чистовые — плитка, покраска, покрытия, двери, установка сантехники.

Скрытые работы

Работы, результат которых закрывает следующий слой: проводка в штробах, трубы, гидроизоляция, стяжка.

Содействие заказчика

Предусмотренные договором действия заказчика, без которых подрядчик не может выполнить работу в срок (ст. 718 ГК РФ).

Срок действия предложения

Дата, до которой подрядчик готов заключить договор на условиях КП: с этими ценами, составом работ и графиком.

Вопросы и ответы

Что должно быть в коммерческом предложении на ремонт квартиры?

Десять блоков: задача заказчика, наблюдения с замера, итог сметы по этапам, график работ по неделям, кто покупает материалы, порядок оплаты, гарантия, что нужно от заказчика, фото похожих объектов и следующий шаг со сроком действия предложения.

Как указать сроки ремонта в коммерческом предложении?

Графиком по неделям: этапы, технологические перерывы на высыхание стяжки и штукатурки, даты выбора и поставки материалов. Срок считают со дня начала работ и прямо пишут, от каких действий заказчика он зависит.

Можно ли сдвинуть срок ремонта, если заказчик вовремя не выбрал материалы?

Если обязанности заказчика записаны в договоре, при их нарушении подрядчик вправе требовать переноса сроков (ст. 718 ГК РФ) или приостановить работу (ст. 719). По закону о защите прав потребителей исполнитель не отвечает за просрочку, если докажет вину потребителя, поэтому задержки фиксируют письменно в тот же день.

Что такое технологический перерыв в графике ремонта?

Время, когда материал сохнет и следующий слой класть нельзя: например, плитку и напольное покрытие — на невысохшую стяжку. Длительность зависит от смеси, толщины слоя и условий в квартире, поэтому в КП перерыв показывают в графике явно.

Как предложить заказчику несколько вариантов ремонта?

Соберите варианты из одних строк сметы и покажите таблицу различий с ценой каждой строки. Технология — гидроизоляция, грунтование, электрика — одинакова во всех вариантах, различаются объём и материалы.

Сколько действует коммерческое предложение на ремонт?

Срок указывает подрядчик — датой. В ремонте его делают коротким: цены на материалы меняются, а цену материала подрядчика после заключения договора бытового подряда не пересчитывают (п. 2 ст. 733 ГК РФ).

Статья — справочный материал, а не юридическая или налоговая консультация. Нормы, ставки и лимиты указаны на 6 октября 2026; перед подписанием договора или выбором налогового режима сверьтесь с действующей редакцией закона или с юристом.